以下干货总结,来自于我对“来咖美宿连锁品牌创始人”陶铭的视频采访,分享主题是“新消费民宿行业,新的增长点在哪里”,其中的很多思维亮点,适合大部分创业者借鉴,分享给你。
陶铭,来咖美宿连锁品牌的创始人,之前在北京生活了16年时间,到海南创业有四年时间。目前是海南最大的一家民宿管理公司,截止发稿,大概有600多套房的规模。
2019年,距离「疫情发生」还剩7个月时,我创立了一家民宿品牌,刚准备大干一场,后面的事你也知道了
但你一定不知道的是,即便如此,我的公司也逆势增长了20多倍,仅用4年,就成为海南最大的民宿连锁品牌
虽然今天的我,看起来好像 “挺成功的” 了,但我对「稻盛和夫」说的一句话,一直深有感触:
所以,我今天不是来炫耀的,而是想讲讲自己一路踩坑的经验,分享一些核心干货,希望给路上的兄弟,提供一些前车之鉴,抛砖引玉
上世纪80年代,出生在安徽农村的我,因为家里的一场变故,父母很早就离开了
父母在我的印象中,是一对典型的夫妻创业者,他们在镇上办了一家烟花鞭炮厂,只留我和奶奶在村里生活。
直到有一天,我终于有机会去厂里看爸妈,结果一场大爆炸,巨大的冲击波掀飞了我,火光伴着浓烟,大人们叫喊着冲进来营救
因为老师的鼓励,当时,我很喜欢“卖火柴的小女孩”这篇课文,我读了一遍又一遍,每一次读,小女孩的乐观心态,都深深影响着我,
日子就这么一天天的恢复了平静,平静的好像一切都没发生过,只是奶奶变了,变得喜欢重复这样一句话:
小龙啊(我的小名),吃得苦中苦,方为人上人,以后一定要衣锦还乡,报答大家。
所以,我下定决心,将来一定要做一番大事业,让奶奶过上好日子,回报曾经帮助我的长辈们!
刚满18岁那年,高一还没上完,我就迫不及待加入了打工大军..
一开始,三叔带着我去做装修工,在月薪600的情况下,我硬生生攒出3000块,报了CAD学习班,
从一个电脑都没摸过的泥腿子,到一年后工资翻倍,靠的是我没有一点退路,只能拼命
(也正是这件事,让我明白了读书的重要性,所以花了5年时间自考本科,才有了后来进大公司的机会)
于是,我疯狂阅读名人自传,读着读着,还真让我发现了一个名人的共同点,就是他们都干过销售!
这一下,迷茫的人生好像又有了方向,我一头扎进销售行业,可结果
看着收入一点点变高,28岁生日那天,我却关起门大哭了一场
因为我觉得,自己不但没实现30岁前100万的目标,还因为经常借钱给下属,导致没什么积蓄,真的太失败了
28岁那年,因为业绩突出,我被猎头挖到了一家「银行贷款」中介机构,当上了副总经理,管理72人的团队;
首次成功后,我自立门户,复制了原公司的贷款业务模式,很快就赚到了人生的第一个1000万!
我们分出了自己收入的50%,把钱从银行取出来,一摞摞的摆在桌上,全部分给了一起奋斗的兄弟们!
也许是苦日子过久了,我觉得每一分钱,都是靠双手劳动赚来的,所以并没有拿去挥霍,只是去了新加坡、意大利、台湾.到处旅了游,见了世面
然而,就在我感觉一片光明的时候,却不知一个大坑,正在前面等着我
但干了几年我觉得,贷款行业以因为牌照问题,是不可能一直扩张的,更不足以满足我上市的梦想
做了市场调研后,我决定办一家网络公司,把传统的景区“导游讲解器”,改成手机app,游客下载就能听
创业这件事,一定要先分析「竞争环境」,想好自己在「整个商业链条」上的生态位在哪,占据竞争的“优势地形”
比如,真人导游在讲解时,会跟游客有互动,能解答疑问、提供情绪价值
只不过,那时我对趋势的理解还不深,导游app这一个项目,肯定不在风口上,那你就只能自己去拼刺刀!
我至今仍记得,那是一段人生谷底,我看尽了世间冷暖,体会到失败后的人情世故
但幸好,创业几年下来,我在旅业积累了不少人脉
当时爱彼迎的彭涛(中国区总裁),因为之前有过交集,十分认可我的能力,所以在他的引荐下,我去了爱彼迎(民宿)海南市场,负责一个新的项目
也正是接下来在外企的经历,让我看到了一个被人忽视的蓝海市场
他们当时看好一个业务板块,就是用“二房东包租”的模式,先把房子收过来,再改造成民宿出租
在全国26个区域比拼中,我从0起步,组团队、谈合作、做产品
之所以有这样的成绩,我总结了2个原因,这也是我后来「创业成功」的核心理念
无论成功还是失败,都只是一个信息,关键是如何利用这个“新的信息”,指导下一个动作
所以,我一边去拆解销冠的关键动作,做成sop流程;一边统计新手失败的卡点,帮他们把流程,内化成大脑的操作系统。
结果就是,我们哪怕进军到一个全新的城市,最快一个月时间,也能把房源排名打进前3名!
在产品端,我调研了市场头部的民宿老板,发现他们无一例外的会把装修品质放在第一位,全都具有“既好看,又好用”的特征
比如,对使用者真实的体验感强的单品,哪怕超额了上千块预算,我也会和公司据理力争;
后来,这期间发生的一件事,让我改良了“二房东包租”模式,才有了现在轻资产「新型民宿」的商业雏形:
当时公司在软装升级上,只给了我5万预算,结果万万没想到,大哥主动提出,他可以自费再追加10万,这让我十分意外,
最后房子装出来,无论入住率、续住率、净利润,都全面超越竞品!反而更赚钱!
如果是“二房东包租模式”,公司把房子租过来,签的租期只有 3-5 年,那么
如果是“业主出钱装修”,交给我来运营,那我们跟业主的利益,就完全一致
但是市场真的等不了这么久,于是我决定再次出山创业!
结果呢,就是文章开头说的,用这套模式,我居然在疫情期间,也逆势增长了20倍!(从100套房,暴涨到2000多套房)
这个现象让我认识到,新「民宿酒店」的市场空间,是你、我,都难以估量的.
房地产行业已经存在上千年了,同样也不是什么新鲜事,那你觉得,20年前的房产市场,值不值得参与呢?
下面我从「趋势、需求、竞品环境」三个维度,用新的视角,带你看懂这个旧的需求
不可否认的是,咱们国家在过去的30年,建了超级多的商品房
在这个时间节点上,如果我帮业主盘活手里的闲置房屋,帮他拿到更高的租金收益,他再拿一部分收益交税,岂不利国利民!谁都高兴!
传统老一辈的旅游方式,是“上车就睡觉,下车就撒尿,见景就拍照”,就连国外买的纪念品,也是made in 义乌
旅游新消费的发展的新趋势是,专为游客设计的景点、购物点、旅游线路,已经明显不被新一代的消费者所喜欢了,
这个时候,我们利用本地人闲置房屋做的民宿,就满足了旅行的「新消费」需求。
而在「经济下行」环境中,“平替”类的商业定位,甚至是有机会改写行业格局的,比如「优衣库」的崛起就是,
如果你去住酒店,一室一厅、两室一厅的套房,肯定是一家酒店价格最高的产品,你觉得一宿要多少钱?
但是,同样的地点,我们的民宿面积大一倍,价格实惠公道一半儿,装修的更好,还多了厨房阳台,你觉得游客会怎么选?
与此同时,除了短租市场,「民宿酒店」还具备长租优势
相比于传统中介,我们0中介费,0押金,拎包入住,管家服务,妥妥的降维打击。
此外我们还观察到,在日租和年租之间,还有一个巨大的「市场空白」没被满足,那就是中短期的入住需求。
这类需求十分旺盛,但市场上一直缺乏一种更好的方式来满足,而「民宿酒店」刚好可以填补空白
此外,我还开创了一种「线下门店」的运营形式,用门店作为民宿前台的接待处,
还满足了附近n个小区的「便民服务」,通过家政保洁、上门维修等,产生二销收入;
那么问题来了,既然这种「民宿酒店」市场空间如此巨大,那为什么传统酒店的大佬,却迟迟没有入场呢?
「传统酒店」就好比过去的「出租车」公司,车你得自己买,司机是分成模式招来的
以「维也纳」酒店为例,加盟要求100个房间起,每个房间装修费12w,单这一项就1200w成本
我还没算房租、加盟费、公关费、培训费、设计费、工程顾问费
比如,携程投资的「有家民宿」,采用的是「标准化酒店」的管理模式,说明他们并没有深刻理解民宿的「非标属性」,所以一度濒临倒闭,至今规模受限
就像我之前说的,传统酒店是一种标准化产品,游客虽然不喜欢标准化,但从商家的角度看,标准化=可复制=好管理
所以,民宿如果想要做出品牌、做出规模,核心之一就是你要解决「非标」的问题
对于这一卡点,得益于我之前在爱彼迎的经历,以及对「民宿酒店」的理解,在5年的研发后,我终于测试出一套完整的「非标」解决方案,
新「民宿酒店」这个赛道,正处于爆发前夜,未来10年,会诞生20家上市公司,3家万店规模的连锁品牌,没有一点一个人可以独吞整个市场。
其实,房产行业不是没落了,只是每个阶段,都有属于此阶段的机会从增长,到运营,这就是房产趋势的改变,在此,我想做一个大胆的预测,之前大家都在关注的「房产税」这件事,在我看来是势在必行的,只是方式和方法的问题,一旦这个政策落地,就会出现一种现象大量的业主,都开始想把房子租出去,因为就算房子不涨价,他也不想为房子额外掏钱;这样一个时间段,房源的「供给端」猛增,「需求端」却没有变,也就是说,租赁市场的竞争会加剧,那肯定是又好又便宜的房子,才能优先租出去,对吧?那怎么样才可以又好又便宜呢?答案就是,你要做软装升级,你要pk掉同小区的其他业主:既要装修品质好;又要装修价格低;还要宣传营销到位;那这不正是我们的主营业务吗?所以,各位,也期待你的加入,咱们顶峰相见!
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